A világhálón közzétett fényképeken jól látható, hogy a vonatok elülső vagonjai kisiklottak és darabokra törtek. Olasz tűzoltók szerint legalább 12 ember vesztette életét a balesetben. Az áldozatok száma növekedhet, ezzel kapcsolatban Riccardo Zingaro, Andria rendőrkapitánya azonban csak annyit közölt: "Úgy hiszem, sokan meghaltak".
Helyszíni beszámolók szerint több ember rekedt a kocsikban, a mentők próbálnak hozzájuk férni. A sérültek pontos számáról egyelőre nincsenek információk. Matteo Renzi olasz kormányfő a vonatbalesetet a tragikus pillanatnak nevezte, és hangsúlyozta: nem nyugszik, amíg a szerencsétlenség okát meg nem állapítják.